Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Website https://pankert.com
Willkommen auf pankert.com, der Website des Unternehmens „Optik Caroline Pankert SRL“, Klosterstrasse 23 – 4700 Eupen.
Unsere Website ist das Schaufenster unserer kommerziellen Aktivität, d.h. Brillengeschäft und Optikerdienste, die wir in der Klosterstrasse 23 – 4700 Eupen anbieten. Unser Geschäft ist für die Öffentlichkeit von Dienstags bis einschließlich Freitags, von 9 bis 18 Uhr und Samstag von 9 bis 17 Uhr geöffnet.
Dieses Dokument stellt die Nutzungsbedingungen der verschiedenen Online-Dienste dar, die auf unserer Website angeboten werden, sowie die Verpflichtungen zwischen dem Unternehmen “ Optik Caroline Pankert “ (im Folgenden „Optik Caroline Pankert“ oder „wir“) und den Benutzern der Website (im Folgenden „Benutzer“ oder „Sie“).
Über unserer Website, unsere E-Mail-Adresse oder per Telefon können Sie (i) einen Termin in unserem Geschäft für einen Sehtest, eine Reparatur, für eine Brillenanpassung beantragen und/oder (ii) eine Bestellung aufgeben.
Persönliche Daten und Datenschutz: Optik Caroline Pankert verpflichtet sich, das geltende belgische Gesetz bezüglich der Verwendung persönlicher Daten zu respektieren. Die Daten, die Sie uns auf unserer Website, per E-Mail oder per Telefon mitteilen, bleiben innerhalb unseres Unternehmens, diese werden niemals verkauft oder zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.
Der Benutzer, der eine Bestellung per E-Mail oder Telefon aufgibt oder einen Termin wünscht, verpflichtet sich, reale Daten (einschließlich seiner Adresse und Telefonnummer) mitzuteilen, die für die Kommunikation bezüglich der Bestellung und gegebenenfalls der Lieferung der Bestellung verwendet werden.
Verfügbarkeit der auf unserer Website gezeigten Brillenmodelle: Wir bemühen uns nach besten Kräften, unseren Katalog auf dem neuesten Stand zu halten, aber wir können nicht garantieren, dass die auf unserer Website gezeigten Modelle vorrätig sind.
Auswahl und Reservierung von Brillen auf unserer Website: Vorbehaltlich der Lagerverfügbarkeit verpflichten wir uns, die von Ihnen auf der Website ausgewählte Brille bis zum Datum des Termins oder des Liefertermins zu reservieren.
Sollten wir mit einer mangelnden Verfügbarkeit des/der von Ihnen ausgewählten Modells(e) oder einer mangelnden Teilnahme an einem von Ihnen gewünschten Termin konfrontiert werden, behalten wir uns das Recht vor, uns mit Ihnen in Verbindung zu setzen, um gemeinsam einen neuen Termin oder ein neues Lieferdatum festzulegen.
Stornierung eines Termins: Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihren Termin zu stornieren, indem Sie uns anrufen. Für die Stornierung eines Termins werden keine Gebühren erhoben.
Jede Beschwerde kann per Einschreiben an „Optik Caroline Pankert“, Klosterstrasse 23 – 4700 Eupen geschickt werden.
Jeder Konflikt wird unter der geltenden belgischen Rechtsprechung und von den Gerichten in Eupen behandelt.